Анализ кредитоспособности и ликвидности баланса предприятия   |  Инвестиционный проект сервиса по заправке картриджей   |  Маркетинг   |  Мотивация как функция управления   |  Оборотные средства   |  Основные фонды предприятий   |  Оценка финансовой устройчивости предприятия   |  Промышленная собственность   |  Рейдерство   |  Системный анализ Мончебанка   |  Системный анализ торговой фирмы   |  Стратегическое планирование   |  Товарные запасы в торговле   |  Ценообразование   |  
Реклама и информация



Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru Яндекс цитирования
 
 
  

Маркетинговые мероприятия
Общая характеристика рынка услуг по заправке тонеров и картриджей
Описание производственного процесса, определение потребности в основных средствах, нематериальных активах, материалах и рабочей силе
Расчет сметы затрат на производство
Формирование уставного капитала предприятия
Формирование цены на услугу, определение планируемого объема реализации; Анализ точки безубыточности
Формирование штатного расписания и планирование фонда оплаты труда


Формирование штатного расписания и планирование фонда оплаты труда
Прежде чем говорить о формировании штатного расписания, необходимо остановиться на графике работы предприятия. «Принт-Сервис» будет работать ежедневно (в том числе в субботу и воскресенье) с 11-00 до 19-00 без перерыва на обед. Данный график работы очень удобен для клиентов, так как потребности в заправке картриджей могут возникнуть и в выходные дни.
Планируя численность персонала необходимо учитывать нормативы трудоемкости различных операций, приведенные в табл. 1.4.1.

Таблица 1.4.1. Нормативы трудоемкости операций
Операция Норматив трудоемкости на одну заправку, чел.*мин.
1. Операции приемщика-кассира 4,5
1.1. Прием и первичный осмотр картриджа 3
1.2. Возврат картриджа и прием денег (пластиковой карточки) 1,5
2. Операции мастера заправки картриджей и его помощников 7,5
2.1. Подготовка картриджа к заправке 2,5
2.2. Заправка картриджа 5
2.3. Печать контрольной страницы 1

Указанные в табл. 1.4.1 нормативы трудоемкости желательно скорректировать в сторону повышения, так как и приемщикам-кассирам, и мастерам требуется некоторое время для отдыха, кроме того, отдельные картриджи могут потребовать перезаправки. Поэтому целесообразно увеличить норматив трудоемкости операций приемщика-кассира в 1,1 раза, а мастера и его помощников – в 1,3 раза, т.е. соответственно до 4,95 и 9,75 чел.-мин.
Учитывая, что годовая программа заправки картриджей установлена в размере 4 700 штук, и следовательно, в день требуется заправить около 4 700 / 365 = 13 картриджей (а в некоторые дни и больше), рассчитаем потребность в приемщиках-кассирах и мастерах заправки картриджей, а также их помощниках.
Расчет потребности в приемщиках-кассирах: (Норматив трудоемкости операций приемщика-кассира на одну заправку * Среднее количество заправок в день) / Продолжительность рабочего дня в минутах = (4,95*13) / 360 = 64,35 / 360 = 0,179. Таким образом, для нормального функционирования сервисного пункта достаточно нанять одного приемщика-кассира. Более того, один приемщик-кассир в состоянии обслужить за день 360 / 4,95 = 73 клиента. В случае же интенсивного наплыва клиентуры (например, в конце дня) приемщику-кассиру может помочь охранник.
Расчет потребности в мастерах и помощниках мастеров: (Норматив трудоемкости операций мастера на одну заправку * Среднее количество заправок в день) / Продолжительность рабочего дня в минутах = (9,75*13) / 360 = 0,35. Таким образом, «Принт-Сервису», очевидно, потребуется один мастер заправки картриджей и один помощник мастера. Вместе они в состоянии заправить 74 картриджа в день.

Теперь сформируем штатное расписание предприятия (табл. 1.4.2).

Таблица 1.4.2. Штатное расписание «Принт-Сервиса»
Категория Количество, чел. Форма оплаты труда Оклад, руб. в мес.
Директор 1 Повременная 8 000
Приемщик-кассир 1 Повременная 4 500
Мастер заправки картриджей 1 Сдельная 5 р. / картридж
Помощник мастера заправки картриджей 1 Сдельная 4 р. / картридж
Охранник 1 Повременная 5 500

В штатном расписании предприятия не предусмотрена должность бухгалтера, так как бухгалтерию и налоговый учет предприятия будет вести специализированная фирма. В данном случае этот вариант более выгоден, чем содержание собственного бухгалтера.
Если говорить о структуре управления «Принт-Сервисом», то следует выбрать линейную структуру управления, которая наилучшим образом подходит для такой небольшой организации, где работает всего 5 человек.